В рамках абонентского обслуживания компьютеров приходящий системный администратор обеспечит оперативное устранение всех неисправностей вашей компьютерной техники, проведёт профилактические работы включающие в себя диагностику оборудования для стабильной работы. Кроме того мы поможем вам в развитии вашей it-инфраструктуры. Комплексное обслуживание одного компьютера обойдется вам от 700 рублей в месяц. Подробнее в разделе . Время прибытия мастера для устранения неисправности - 1 час. Удаленное подключение - 30 минут.
Как производится абонентское обслуживание?
Абонентское обслуживание компьютеров в зависимости от тарифного плана включает в себя профилактические и срочные выезды специалистов в ваш офис либо удаленное администрирование.
При профилактическом выезде производится проверка всей компьютерной техники как на программном уровне (наличие вирусов, сбои ПО и.т.п), так и на аппаратном (работа ОЗУ, жесткого диска и т.п.). При необходимости устанавливается дополнительное программное обеспечение, а также производится ремонт компьютеров.
При появлении каких-либо сбоев в работе компьютерной техники производится срочный выезд. Специалист приедет к вам в течении одного часа* с момента вашего сообщения о неисправности. При любом тарифном плане время пребывания специалиста в случае срочного выезда не ограничено. Специалист будет находиться в вашем офисе до полного устранения неисправности.
По взаимной договоренности мы можем обеспечить безопасный удаленный доступ наших администраторов к вашим компьютерам, что позволит более оперативно устранить большинство неисправностей. Ваши сотрудники могут контролировать удаленные подключения к своим компьютерам и наблюдать за действиями системных администраторов.